Impulsreferat: Kundenkommunikation auf Webseiten / E-Commerce und Direktverkauf für Verlage
Wie und wo kann ich auf meiner Webseite mit Kunden kommunizieren? Soll ich einen eigenen Online-Shop mit Direktverkauf an den Kunden aufbauen, oder besser eine Webseite mit Affiliate-Links zu anderen Shops? Oder reicht mir eine Verlags-Webseite und den Verkauf überlasse ich dem Handel?
Diese Fragen werden in Verlagen immer wieder zu Recht gestellt. Der Vortrag zeigt auf, welche Wege möglich sind und welche Vor- oder Nachteile die einzelnen Varianten haben. Egal für welchen Auftritt man sich entscheidet, es kommt auf die richtige Umsetzung an und viele Möglichkeiten werden zurzeit noch gar nicht genutzt oder zu nachlässig gehandhabt.