3. future!publish: Berlin – 25./26. Januar 2018

Channel Management statt Mediaplanung

29 Jan 2016
13:00 - 14:00

Channel Management statt Mediaplanung

Präsentation von Case Studies der Customer Journey.

Klassische Mediaplanung wird online mehr und mehr durch permanentes Management von Kommunikations-Kanälen ersetzt. Dabei steht die Ansprache der Zielgruppe in genau ausgewählten Channels im Vordergrund. In diesem Kontext ist eine Content Marketing Strategie genauso für den Erfolg entscheidend wie die möglichst genaue Kenntnis von Zielgruppe und ihrer (Customer) Journey – sprich ihren täglichen Gewohnheiten im Web. Erfolgreich sind dabei Konzepte, die inhaltlich kreativ und strategisch zahlengetrieben sind: Online hängt jede Maßnahme mit jeder weiteren Maßnahme zusammen. Der Case Study Workshop zeigt anhand von aktuellen Beispielen Möglichkeiten auf, Nutzer über Kommunikationskanäle über viele Schritte der Customer Journey zu begleiten. Wichtige KPI werden dargestellt und interpretiert und verschiedene Aktivierungsmodelle vorgestellt.